Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – správce obchodu

Správce e-shopu:
Daniel Nešvera

IČO: 17603919

Sídlo společnosti (formální adresa, nikoliv provozovna):
Kurzova 2222/16, Praha 5, PSČ 155 00
(Tato adresa slouží pouze pro úřední účely. Na této adrese neprobíhá osobní kontakt ani výdej zboží.)

Korespondenční adresa pro vrácení balíčků, reklamace a korespondenci:
Daniel Nešvera
Balíkovna VINOTÉKA VINOFOL
U Kostela 4754/37, 466 04 Jablonec nad Nisou, Mšeno nad Nisou
(Tato adresa slouží pro vrácení nevyzvednutých balíčků a reklamace, nikoliv jako provozovna.)

Provozovatel e-shopu: www.vyhonky.cz

Kontakt: vyhonkycz@gmail.com, tel. 605 189 306

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (správce e-shopu) a kupujícím při prodeji zboží přes internetový obchod na adrese www.vyhonky.cz.

2. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

3. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

5. Prodávající je oprávněn kdykoli změnit obchodní podmínky, přičemž jejich aktuální znění je vždy dostupné na webové stránce e-shopu.

II. Informace o zboží a cenách

1. Veškeré informace o zboží, včetně popisu jeho hlavních vlastností a cen, jsou uvedeny přímo u produktů na e-shopu.

2. Ceny jsou konečné, daň z přidané hodnoty (DPH) se neúčtuje, protože prodávající není plátcem DPH.

3. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží bez předchozího upozornění.

4. Prezentace zboží na e-shopu není nabídkou na uzavření kupní smlouvy, ale pouze informativním sdělením.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující může provést objednávku dvěma způsoby:

• Jako registrovaný uživatel přes svůj uživatelský účet.
• Jednorázově bez registrace vyplněním objednávkového formuláře.

2. Před potvrzením objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit vložené údaje.

3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.

4. Objednávka se stává závaznou až v okamžiku jejího přijetí prodávajícím.

IV. Platební podmínky

1. Kupující může zvolit následující způsoby platby:

• Bankovním převodem na účet prodávajícího.
• Platba kartou online prostřednictvím platební brány.
• Dobírka (s příplatkem).

2. V případě platby bankovním převodem je objednávka expedována až po přijetí platby.

V. Doručení zboží

1. Prodávající doručuje zboží následujícími způsoby:

• Česká pošta
• Zásilkovna
• Balíkovna
• PPL na výdejní místo

2. Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dní od přijetí platby.

3. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a v případě poškození neprodleně informovat přepravce.

VI. Ceny dopravy a platební metody

Způsob dopravy	Cena	Doprava zdarma	Způsob platby	Informace
Česká pošta - balík do ruky	od 110 Kč	Zdarma nad 500 Kč	Online platba kartou, Převodem	Zadejte adresu doručení
Zásilkovna Z point	od 89 Kč	Zdarma nad 500 Kč	Online platba kartou, Převodem, Dobírka (+49 Kč)	Zvolte pobočku k doručení
Balíkovna	od 79 Kč	Zdarma nad 500 Kč	Online platba kartou, Převodem, Dobírka (+49 Kč)	Zadejte adresu doručení
PPL na výdejní místo	od 79 Kč	Zdarma nad 500 Kč	Online platba kartou, Převodem, Dobírka (+49 Kč)	Zvolte pobočku k doručení

VII. Vracení balíčků a reklamace

1. Pokud si zákazník nevyzvedne balíček a ten se nám vrátí zpět, bude kontaktován pro další postup. Opětovné odeslání je možné po uhrazení nového poštovného.

2. Reklamace je možné uplatnit zasláním e-mailu na adresu vyhonkycz@gmail.com s popisem vady a připojenými fotografiemi.

3. Reklamované zboží můžete zaslat zpět na korespondenční adresu:

Daniel Nešvera
Balíkovna VINOTÉKA VINOFOL
U Kostela 4754/37, 466 04 Jablonec nad Nisou, Mšeno nad Nisou

4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Kupní cenu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu, pokud je to možné.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Daniel Nešvera

IČO: 17603919

Sídlo: Kurzova 2222/16, Praha 5, 155 00

Provozovatel e-shopu: www.vyhonky.cz

Kontakt: vyhonkycz@gmail.com, tel. 605 189 306

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Datum uzavření smlouvy: ………………………………

Jméno a příjmení: ………………………………

Adresa: ………………………………

E-mailová adresa: ………………………………

Specifikace zboží, kterého se smlouva týká: ………………………………

Způsob navrácení finančních prostředků (např. číslo bankovního účtu): ………………………………

Datum: ………………………………

Podpis: ………………………………

IX. Řešení sporů se spotřebiteli

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Spotřebitel má rovněž právo využít platformu pro online řešení sporů dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

X. Ochrana osobních údajů

1. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou.

2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

XI. Zdravotní a léčebná tvrzení

1. Dle platné legislativy není možné u produktů, jako jsou byliny, čaje, semínka microgreens či kombucha, uvádět informace, které by mohly vzbuzovat dojem zdravotních či léčebných účinků.

2. Veškeré informace uvedené na našich stránkách slouží výhradně k informativním účelům a nelze je považovat za odbornou lékařskou radu.

3. Před použitím produktů doporučujeme konzultaci s lékařem nebo odborníkem.

XII. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

2. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

3. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit obchodní podmínky.

4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 2. 3. 2025.